Întrebări frecvente

O invitație digitală este o pagină web dedicată evenimentului tău (nuntă, botez, cununie). Conține tot ce ai într-o invitație clasică: data și ora, locul, programul zilei, numele cuplului sau al familiei, poze și mesaje personalizate. Invitații nu primesc un pliant fizic, ci un link. Când dau click pe link (trimis de tine pe WhatsApp, SMS sau e-mail), se deschide invitația pe telefon sau calculator.

Nu trebuie să instaleze nimic: linkul funcționează în browser. În invitație există și butoane directe către Waze și Google Maps pentru navigare. Invitații pot confirma prezența (RSVP) direct din pagină, fără să te sune sau să scrie separat.

Invitațiile digitale sunt rapide (livrare instant după plată și personalizare), ecologice (fără tipăriri și transport) și practice: poți modifica sau completa datele până la finalizare, iar invitații au mereu la îndemână linkul (pe telefon). Confirmările (RSVP) se strâng într-un singur loc, în panoul tău, cu filtre și export în Excel. Pentru evenimente cu mulți invitați, gestionarea devine mult mai ușoară.

Intră în Catalog (din meniu sau de pe pagina principală). Vei vedea template-uri grupate pe categorii: nuntă, botez, cununie. Fiecare card afișează un preview al designului. Poți filtra după categorie sau stil. Când îți place un design, apasă pe „Alege acest design” – vei fi dus la coș, unde selectezi pachetul (Standard sau Premium) și continui spre checkout.

Poți și să „Vezi demo” pentru a deschide o previzualizare a template-ului cu date exemplu, fără să îl adaugi în coș.

Da. După ce alegi un template și un pachet în coș, la finalizarea comenzii poți opta să personalizezi mai întâi. În acest caz se creează un draft: poți completa datele (nume cuplu, dată, locații, mesaj, poze etc.) și vedea un link de previzualizare înainte de a plăti. Draft-ul se salvează temporar; primești pe email un link pentru a relua personalizarea. După ce ești mulțumit, finalizezi comanda și plătești. Dacă ai personalizat din draft, invitația este deja gata – după confirmarea plății o vei avea activă imediat.

Poți și să plătești direct (fără draft) și să personalizezi din cont după ce plata este confirmată.

Template-urile sunt grupate pe nuntă, botez și cununie. În personalizare, câmpurile se adaptează: la nuntă/cununie vei avea „Date cuplu” (mire/mireasă), la botez „Date copil” și părinți. Majoritatea designurilor pot fi folosite pentru orice categorie; important este să alegi un template din categoria potrivită pentru texte și structură optimă.

Standard (link general): ai un singur link pentru toți invitații. Îl trimiți pe WhatsApp, e-mail sau SMS oricui; toată lumea vede aceeași invitație. Confirmările (RSVP) se strâng într-o listă în panoul tău – vezi cine a răspuns, câți vin, opțiuni meniu, transport, copii etc. Ideal pentru evenimente mici sau medii unde nu e nevoie să diferențiezi invitația per persoană.

Premium (link pentru fiecare invitat): fiecare invitat primește linkul lui personal. În invitație poate apărea numele lui; în panou ai o listă de invitați, fiecare cu linkul lui, butoane de trimitere (WhatsApp, SMS, e-mail) și cod QR individual. Poți trimite fiecare invitat doar linkul lui – mai ușor de urmărit și mai personal. Prețul la Premium este per invitat (număr de persoane pe care le adaugi în listă).

La pachetul Premium plătești per invitat (per nume din lista de invitați). În coș alegi câți invitați ai (numărul de „sloturi”). După ce comanda este activă, în panoul „Invitați” adaugi invitații doar cu numele; fiecare primește linkul lui personal. Dacă ai nevoie de mai mulți invitați decât ai ales la început, poți adăuga (în limita disponibilității) – costul suplimentar se poate stabili la cerere, în funcție de politică. Detaliile exacte de preț le vezi în catalog și pe pagina de checkout.

Nu. După ce ai adăugat în coș un template cu un anumit pachet, nu poți schimba pachetul din coș. Pentru alt pachet trebuie să alegi din nou modelul din catalog, să selectezi tipul de pachet (Standard sau Premium) și să faci din nou adăugarea în coș.

După ce alegi un template din catalog, intri în Coș. Aici selectezi pachetul (Standard sau Premium) și, la Premium, numărul de invitați, bifezi că ai citit și accepți Termenii și condiții, apoi continui. Ajungi la personalizare (unde completezi datele invitației: nume, dată, locații, mesaj etc.). După ce salvezi sau ești gata, apeși „Continuă la plată” – acest buton te duce la finalizarea comenzii (checkout), unde introduci datele de contact, opțional date de facturare și metoda de plată (card online sau ordin de plată).

Da. Pentru a face o comandă trebuie să ai cont. Dacă nu ai cont, îți creezi unul în procesul de finalizare a comenzii: la checkout îți alegi parola (și completezi datele necesare), iar contul este creat odată cu comanda. După aceea te poți autentifica oricând pentru a accesa comenzile și invitațiile.

Da. La Checkout există câmpul pentru cod voucher. Introdu codul și apasă „Aplică”. Dacă voucherul este valid (activ, în perioada de valabilitate și respectă valoarea minimă de comandă), reducerea se scade din total. Reducerea poate fi în procent sau sumă fixă, în funcție de cum a fost configurat voucherul. Dacă codul nu funcționează, verifică că l-ai scris corect și că comanda îndeplinește condițiile (ex. valoare minimă). Poți elimina voucherul aplicat și continua fără reducere.

Poți modifica aproape tot conținutul text și imaginile:

• Data evenimentului (și ore pentru fiecare locație)
• Date cuplu / copil (nume mire, mireasă sau numele copilului la botez)
• Părinți și nași
• Mesaj personalizat (opțional, poate fi ascuns)
• Locații: una sau mai multe (ceremonie, petrecere, cazare etc.) – fiecare cu nume, adresă, oră și „Alege pe hartă” (linkuri automate Maps/Waze)
• Titluri și subtitluri ale secțiunilor (opțional)
• Poze: poze cuplu, copil, fundal – în funcție de template
• Formular RSVP: întrebări standard (meniu, transport, copii) plus întrebări personalizate (da/nu, text, număr)
• URL personalizat (ex. inviteforyou.ro/nunta/maria-si-ion)

Modificările se salvează din panoul de personalizare; invitația live se actualizează după salvare.

La personalizare poți alege un slug (partea de după /nunta/ sau /botez/ sau /cununie/). De exemplu, pentru nuntă poți seta „maria-si-ion”. Linkul final va fi de tipul: https://inviteforyou.ro/nunta/maria-si-ion. Acest link este cel pe care îl trimiți invitaților. Trebuie să fie unic pe site (dacă „maria-si-ion” este deja luat, vei putea alege altceva sau sistemul poate sugera o variantă). La pachetul Premium, fiecare invitat are în plus un cod unic în URL (link personal), dar baza rămâne același URL personalizat.

În secțiunea Locații din personalizare poți adăuga una sau mai multe locații (ex. Biserică, Restaurant, Cazare). Pentru fiecare locație completezi numele (ex. „Ceremonie”), adresa și ora. Există opțiunea „Alege pe hartă”: poți selecta punctul pe o hartă (Google Maps sau OpenStreetMap), iar adresa se completează automat. În invitația finală, invitații vor vedea adresa și butoane directe către Google Maps și Waze pentru navigare. Poți seta ore diferite pentru fiecare locație (ceremonie 10:00, petrecere 14:00 etc.).

Previzualizarea este o versiune temporară a invitației cu datele pe care le-ai introdus, fără ca invitația să fie publică. În modul draft (înainte de plată), după ce salvezi, primești un link de previzualizare pe care îl poți deschide în browser pentru a vedea cum arată invitația. După ce comanda este plătită și activă, în panou (Confirmări sau Invitați) ai mereu linkul către invitația live; poți deschide invitația în fereastră nouă pentru a verifica orice modificare făcută la personalizare.

Da. Atâta timp cât invitația este în status „în personalizare” sau „activă”, poți intra în Personalizează din cont și modifica textele, locațiile, pozele, formularul RSVP etc. După salvare, invitația live se actualizează imediat – oricine deschide linkul vede versiunea nouă. Nu trebuie să retrimiți linkul. După ce invitația este marcată „finalizată” (opțional, din cont), editarea poate fi dezactivată pentru a evita schimbări accidentale.

Plată cu card online: După confirmarea plății, comanda devine activă imediat. Dacă ai personalizat invitația din draft înainte de plată, invitația este deja gata – o vei vedea în cont și linkul funcționează. Dacă nu ai folosit draft-ul, intri în cont la „Personalizează” pentru acea comandă, completezi datele și salvezi; invitația este disponibilă imediat după finalizarea personalizării (în practică, instant după salvare).

Plată prin ordin de plată (OP): Comanda este activată după ce primim și confirmăm transferul; vei fi anunțat pe email. După activare, dacă ai personalizat din draft, invitația este deja disponibilă; altfel, finalizezi personalizarea din cont. Termenul de confirmare a plății OP este de obicei 1–2 zile lucrătoare; livrarea (disponibilizarea invitației) este în maximum 24–48 de ore de la confirmarea plății. Detalii complete în Politica de livrare.

Nu livrăm produs fizic. „Livrarea” înseamnă: (1) disponibilizarea invitației în contul tău și activarea linkului public; (2) posibilitatea de a trimite linkul invitaților; (3) accesul la panoul de confirmări / invitați (RSVP, export, setări). Primești email de confirmare cu link către comandă și către invitație. Nu se expediază colete.

În invitație există un formular de confirmare. Invitatul deschide linkul, citește invitația și completează formularul: dacă vine sau nu, câte persoane, opțiuni meniu (dacă ai activat), transport, copii, mesaj etc. După trimitere, răspunsul apare în panoul tău: la pachet Standard intri la „Confirmări” (pentru comanda respectivă), la Premium la „Invitați”. Vezi listă cu toate răspunsurile, filtre după status (confirmați, refuzuri, în așteptare), transport, copii, și poți face export Excel/CSV pentru listă și planificare.

Da. În panoul Confirmări (Standard) sau Invitați (Premium) există setarea „Notificări mail”. Când o activezi, primești un email de fiecare dată când un invitat trimite un răspuns RSVP (confirmă sau refuză). Astfel nu trebuie să verifici manual panoul; ești anunțat imediat.

În pagina Confirmări (pachet Standard) sau Invitați (pachet Premium) există butonul „Export”. Apăsând pe el, se generează un fișier Excel/CSV cu toate răspunsurile: nume, status (confirmat/refuzat/în așteptare), număr persoane, copii, transport, meniu, mesaj, data răspunsului. Poți folosi fișierul pentru listă la eveniment, restaurant, transport etc.

Există întrebări standard: participare (vin / nu vin), număr persoane, meniu (dacă ai definit opțiuni), nevoie de transport, număr copii, mesaj liber. În plus poți adăuga întrebări personalizate: da/nu, text scurt sau număr. Le configurezi în personalizare în secțiunea „Formular confirmare (RSVP)”. Răspunsurile la întrebările personalizate apar în panou și în export.

După ce comanda Premium este activă, intri în Invitați (din detaliile comenzii sau din meniul contului). Aici adaugi invitații: introduci numele (ex. „Maria Popescu”) și salvezi. Sistemul generează pentru fiecare un link personal și un cod QR. Nu e nevoie să introduci emailul sau telefonul la adăugare – doar numele. Trimiterea linkului o faci tu: din listă poți copia linkul sau trimite direct pe WhatsApp, SMS sau e-mail. Fiecare invitat primește doar linkul lui; când deschide linkul, în invitație poate apărea numele lui.

În panoul Confirmări (Standard) ai un singur link către invitație și butoane de share: WhatsApp, Facebook, e-mail, SMS. Apăsând pe buton, se deschide aplicația cu un mesaj precompletat (pe care îl poți edita în setări). La Premium, în lista de invitați fiecare rând are acțiuni: copiază link, trimite pe WhatsApp, SMS sau e-mail – cu mesaj personalizabil. Poți edita mesajul de share din setări (textul care apare când trimiți linkul), iar la Premium mesajul poate conține placeholder-ul [nume_invitat] care se înlocuiește cu numele fiecărui invitat.

Codul QR este o imagine (matrice) pe care o poți scana cu telefonul; duce direct la linkul invitației. La pachet Standard ai un singur cod QR (pentru linkul general). Îl poți afișa pe ecran la eveniment sau îl poți printa pe un card invitație (cu numele vostru, data și QR) – ideal dacă vreți să înmânați și ceva fizic. La pachet Premium fiecare invitat are codul lui QR; poți printa carduri individuale sau salva imaginile QR pentru a le trimite digital.

În panou (Confirmări sau Invitați) există secțiunea „Cod QR”: poți descărca imaginea QR, printa cardul invitație sau genera PDF pentru print.

Acceptăm plata cu cardul (online, securizat, prin procesator) și ordin de plată (OP) în contul nostru bancar. La checkout alegi una dintre opțiuni. La card, după confirmarea plății comanda este activată imediat. La OP, primești pe email datele bancare (IBAN, titular, bancă); după ce efectuezi transferul și ne trimiți dovada (ex. pe email), activăm comanda și te anunțăm.

Da. Procesarea plății cu cardul se face prin partener securizat (conform standardelor PCI). Nu stocăm datele cardului tău pe serverele noastre; tranzacția se desfășoară pe pagina securizată a procesatorului. După finalizare ești redirecționat înapoi pe site cu confirmarea comenzii.

Înainte de plată poți abandona coșul sau draft-ul oricând; nu se percepe nicio sumă. După plată, invitația digitală este un serviciu furnizat electronic; odată ce este livrată (disponibilizată), conform legii dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică pentru servicii digitale furnizate cu acordul tău. În situații excepționale (eroare tehnică, dublă plată, serviciu nefurnizat din vina noastră) analizăm caz cu caz și putem acorda rambursări. Detalii complete în Politica de anulare. Pentru orice solicitare de anulare sau rambursare ne contactezi la contact@inviteforyou.ro.

În footer-ul site-ului și din linkuri directe: Politica de livrare, Politica de anulare, Termeni și condiții, Politica de confidențialitate, Politica GDPR. Le recomandăm citirea înainte de finalizarea comenzii.

Ne poți scrie la contact@inviteforyou.ro. Răspundem în cel mai scurt timp. Pentru date companie: TPZ SRL, Str. Școlii Nr. 32, Munteni-Buzău, Județul Ialomița. Pentru reclamații și soluționare alternativă a litigiilor poți contacta ANPC.

Verifică că ai trimis linkul complet (fără spații sau caractere tăiate). Linkul ar trebui să înceapă cu https://inviteforyou.ro/. Dacă comanda a fost plătită prin ordin de plată, invitația este activă doar după ce am confirmat plata – până atunci linkul poate afișa un mesaj „Invitația nu este încă disponibilă”. La Premium, fiecare invitat trebuie să folosească linkul lui personal (cel cu codul unic), nu linkul general. Dacă problema persistă, scrie-ne la contact@inviteforyou.ro cu numele comenzii și ce mesaj vede invitatul.